为商者诚信，商机无限。“诚信兴商”是中华民族的传统美德，是企业健康发展的前提，是企业在市场经济中的立足之本。
6月27日凌晨，“胖东来商贸集团”官方公号发文，对“擀面皮加工场所卫生环境差”这一重大食品安全隐患事件作出回应，他们不仅迅速赔偿了近900万的顾客损失，展现出了企业的财务实力和社会责任感，更重要的是，胖东来展现了直面问题的勇气和敢于承担责任的态度，为整个行业树立了良好的榜样，彰显了胖东来作为负责任企业的典范形象，这种果断与诚实不仅引起广泛赞誉，也深深触动了消费者和社会大众。
胖东来的生意经体现在方方面面。他们优选供货商和服务商，精心打造自主品牌，确保所售商品品质和服务质量，并且始终把安全作为头等大事来抓，旗下每个商场超市门店都建立了双重预防体系，配备有专业的安全管理人员，如发现险情或安全隐患，快速反应、第一时间进行处置，真正让消费者放心。胖东来公开向社会作出并不折不扣地履行“用真品换真心，假一赔十”，“不满意就退货”、“商品和服务质量有问题就赔款”等承诺，并不折不扣地履行。在做好企业经营的同时，胖东来主动承担社会责任，从1996年捐款支援国家造航母开始先后累计捐款1亿多元，每次灾情发生后，胖东来超市发挥应急保供主力军作用，实行蔬菜按成本价销售，确保物价稳定、供应充足，尽到了胖东来应尽的社会责任。
诚信对商业来说，就像是水对鱼那么重要，诚实做人，本分做事，是成就大事业的基础，古今中外，不讲诚信的企业和企业家可能得逞于一时，但他们都不能长期辉煌。只有牢固建立在信用基础上、坚持诚信经营的企业才能长盛不衰，永远立于不败之地。
