匡城乡便民服务“三措施”服务群众

        匡城乡充分整合便民服务中心资源，探索便民服务新模式，把“知民情、解民忧、惠民生”作为最高追求，实现服务项目“零拒绝”。
     一是根据“集中办公、公开办事、规范操作、限时办结”的运作方式，群众可以通过流程图直接查看办理相关事项的程序、需要提供的相关证明材料、办理时限以及创业就业等信息，并推行首问负责制、一次性告知限时办结制。
     二是便民服务大厅工作人员全部亮牌上岗，标注姓名、照片和职务，亮出身份，亮明岗位职责；各服务窗口实行挂牌服务，设置“党员示范窗口”、“服务群众满意窗口”、“党员示范岗”、“党员先锋岗”等标牌，激励和监督广大党员干部模范履职。
     三是在大厅醒目处设立服务监督栏，公开党政领导、部门负责人联系电话，便于人民群众联系、预约，实现“阳光、规范、便民、高效”的服务宗旨，着力打造服务型、阳光型党委政府。